FAQ

🐾 Produits

Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme d'accessoires pour animaux, incluant :

Outil de Retrait de Poils d'Animaux : efficace sur canapés, vêtements, sièges de voiture, tapis et lits pour animaux.

Meuleuse à Ongles : polit les griffes en douceur, sans douleur si l’animal est calme.

Brosse à vapeur rechargeable : conçue pour un usage doux et sécurisé, sans danger pour votre animal.

Tapis rafraîchissant : s’active automatiquement au contact du corps de l’animal, sans besoin de congélation.

Distributeur d'eau et de nourriture : tous les composants en contact avec la nourriture ou l’eau sont démontables et lavables.

 

🚚 Livraison

Livrez-vous en Belgique ?
Oui, nous livrons en Belgique et dans plusieurs autres pays européens, notamment :

Allemagne, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni et Suisse

 

💳 Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés via carte de crédit et d'autres méthodes disponibles lors du processus de paiement.

 

🔄 Retours et Garantie

Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de 15 jours. Pour plus de détails sur les retours, veuillez consulter notre page dédiée ou nous contacter directement.

 

📦 Suivi de Commande

Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien "Suivre ma commande" disponible sur notre site.

 

📞 Contact

Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou assistance, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site.

 

🧼 Outil de Retrait de Poils d’Animaux

Sur quels types de surfaces peut-on utiliser cet outil ?
Il fonctionne parfaitement sur les canapés, vêtements, sièges de voiture, tapis et lits pour animaux

Est-ce réutilisable ?
Oui, il ne nécessite ni recharge ni colle. Il se nettoie simplement après usage et est réutilisable à l’infini

Est-ce adapté aux animaux à poils longs ?
Absolument. Il est efficace sur tous types de pelage, court ou long

 

🍽️ Distributeur Automatique de Nourriture et d’Eau

Mon animal comprendra-t-il comment l’utiliser ?
Oui, l’accès est simple et intuitif. Même les chats et chiens peu curieux s’y adaptent très vite

Est-ce que cela fonctionne sans électricité ?
Oui. Le distributeur est mécanique et fonctionne par gravité 

Est-il facile à nettoyer ?
Oui. Tous les composants en contact avec la nourriture ou l’eau sont démontables et lavables

 

❄️ Tapis Rafraîchissant pour Animaux

Faut-il le mettre au congélateur ?
Non, le gel contenu dans le tapis s’active automatiquement au contact du corps de l’animal

Est-ce sans danger si mon animal le mordille ?
Le tapis est résistant mais pas conçu pour être mâchouillé. En cas d’usure, il est recommandé de le remplacer

Peut-il être utilisé en extérieur ?
Oui, tant qu’il est posé à l’ombre. Il ne doit cependant pas être exposé à des températures extrêmes ou à la pluie

 

💨 Brosse à Vapeur pour Animaux

Est-ce que la vapeur est dangereuse pour mon animal ?
Non, la température est réglée pour un usage doux et sécurisé. Ne pas utiliser sur une peau blessée

Cela aide-t-il à éliminer les mauvaises odeurs ?
Oui, la vapeur aide à désinfecter en douceur et réduit les odeurs de pelage

Puis-je l’utiliser sur toutes les races ?
Oui, la brosse convient à la majorité des races, en particulier celles à poils moyens et longs

 

🐾 Meuleuse à Griffes Électrique

Est-ce douloureux pour l’animal ?
Non, si l’animal est calme. Elle polit les griffes doucement et évite les coupes trop courtes

Fait-elle du bruit ?
Le moteur est silencieux, pour éviter le stress des chats ou chiens sensibles

Peut-elle remplacer les coupe-griffes classiques ?
Oui, elle est plus douce, plus précise et réduit les risques de blessures